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Qué hacer si tu auto falla en la autopista

Una pana en la autopista es una de las situaciones más peligrosas para un conductor: los demás vehículos circulan a alta velocidad y tienen poco tiempo para reaccionar. Estos pasos te ayudan a mantenerte seguro hasta que llegue la grúa.

1. Sal de la pista de circulación

Apenas notes una falla (testigos encendidos, pérdida de potencia, humo o ruidos extraños), enciende las luces de emergencia y avanza hacia la berma derecha. Si el auto todavía se mueve, intenta llegar a una salida, a un ensanche o a una zona de detención.

2. Señaliza y ponte a salvo

• Ponte el chaleco reflectante antes de bajar del auto.
• Baja por el lado contrario al tránsito.
• Coloca los triángulos detrás del vehículo, a una distancia suficiente para que los demás conductores te vean con tiempo.
• Espera fuera del auto, detrás de la barrera de contención si la hay. Dentro del vehículo corres más riesgo si otro auto te impacta.

3. No intentes reparaciones en la berma

Cambiar un neumático o revisar el motor a centímetros del tránsito es muy riesgoso. Si la falla no se soluciona en un par de minutos y en un lugar seguro, lo mejor es pedir una grúa.

4. Pide la grúa con estos datos

Para que lleguemos rápido y con el equipo adecuado, ten a mano:

• Ubicación exacta: nombre de la autopista, sentido (por ejemplo, “hacia el norte”) y la referencia más cercana (salida, kilómetro, pasarela). Lo más simple es enviar tu ubicación por WhatsApp.
• Tipo de vehículo: auto, camioneta, moto o furgón, y si es eléctrico o automático.
• Estado: si las ruedas giran, si está chocado o si tiene la dirección bloqueada.
• Destino: taller, domicilio o liquidador del seguro.

5. Revisa si tu seguro o la autopista tienen asistencia

Algunos seguros y concesionarias de autopistas ofrecen asistencia en ruta. Si la tuya no responde a tiempo o no cubre el traslado hasta tu destino, puedes llamarnos directamente: atendemos las 24 horas.

Prevención

Revisar periódicamente el nivel de aceite, el refrigerante, la batería y la presión de los neumáticos evita la mayoría de las panas en carretera. Antes de un viaje largo, una revisión rápida en tu taller de confianza vale la pena.