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Asistencia del seguro o grúa particular: cuándo conviene cada una

Muchos seguros automotrices incluyen asistencia en ruta con servicio de grúa. Es una gran ayuda, pero no siempre resuelve todos los casos. Aquí te explicamos cuándo conviene usarla y cuándo es mejor llamar a una grúa particular.

Qué suele incluir la asistencia del seguro

Cada póliza es distinta, pero lo habitual es que incluya:

• Grúa en caso de pana o accidente, con un límite de kilómetros o de monto por evento.
• Un número máximo de usos al año.
• Traslado al taller más cercano o a uno de su red.

Revisa tu póliza o llama a tu compañía para conocer las condiciones exactas.

Cuándo conviene usar el seguro

• El traslado está dentro del límite de kilómetros.
• No tienes apuro y el tiempo de espera informado te acomoda.
• El destino es un taller de la red del seguro.

Cuándo conviene una grúa particular

• No tienes seguro o tu póliza no incluye grúa.
• El traslado supera el límite de kilómetros, por ejemplo entre ciudades.
• Ya usaste los servicios disponibles del año.
• El tiempo de espera es muy largo y estás en un lugar inseguro, como la berma de una autopista.
• Quieres llevar el auto a tu taller de confianza, fuera de la red del seguro.
• Necesitas un traslado programado, por ejemplo a la revisión técnica o a una compraventa.
• Es maquinaria, como una grúa horquilla o una plataforma elevadora, que el seguro del auto no cubre.

Antes de pedir una grúa particular

Si el traslado se debe a un siniestro cubierto, consulta con tu seguro si te reembolsa el gasto y qué documentos necesitas, como la boleta o factura del servicio.

Grúa particular las 24 horas

En Indómito Grúas atendemos las 24 horas en Santiago y regiones, con grúa plataforma para autos, motos y maquinaria. Te confirmamos el valor antes de salir. Revisa también cuánto cuesta una grúa.